LIEFERANTEN

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I. Bestellvorgang

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  1. Onlinebestellung.

  2. Zahlung der Rechnung per Kreditkarte oder Paypal.

  3. Nach Eingang Ihrer Zahlung und Bestätigung bereiten wir Ihre Bestellung umgehend für den Versand vor.

  4. Ihre Bestellung wird innerhalb von maximal 3 Tagen bearbeitet und versendet.

  5. Ihr Paket wird dann an den Spediteur gesendet

  6. Abhängig von der von Ihnen gewählten Versandart wird das Paket zu Ihnen nach Hause oder zu einem Relaispunkt geliefert.

  7. Bei Bedarf wird der Spediteur Sie telefonisch kontaktieren, damit Sie einen Termin für die Lieferung vereinbaren können, die am besten zu Ihnen passt.

II. Lieferzeiten

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Abhängig von der Versandart, ob zu Hause, Relais oder Express, für Lieferungen in Deutschland und Frankreich verpflichten wir uns, Ihre Bestellung innerhalb von 3 bis 5 Werktagen außer an Wochenenden und Feiertagen zu liefern.

Darüber hinaus beträgt die Lieferzeit in der EU-Zone und in der Schweiz 7 bis 9 Werktage.
Die angekündigte Frist beginnt mit dem Versanddatum der Ware oder 1 bis 2 Werktage ab dem Datum der Zahlung.

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III. Lieferraten

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Frankreich

Lieferungen in Frankreich erfolgen von Colissimo für die Lieferung nach Hause und von Mondial Relay für die Lieferung an Relaispunkte. Die Lieferrate hängt vom Gesamtgewicht Ihrer Bestellung ab.

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Deutschland

Lieferungen innerhalb Deutschlands werden von DHL abgewickelt und zu Ihnen nach Hause geliefert. Die Lieferrate hängt vom Gesamtgewicht Ihrer Bestellung ab.

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Europäische Union

Lieferungen in die Europäische Union erfolgen durch Colissimo France oder DHL und werden zu Ihnen nach Hause geliefert. Die Lieferrate hängt vom Gesamtgewicht Ihrer Bestellung ab.

Für Lieferungen außerhalb dieser Regionen kontaktieren Sie uns bitte.

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IV. Tracking-Kontrolle

Sie können Ihre Bestellung jederzeit in Ihrem persönlichen Bereich unter "Meine Bestellungen" verfolgen. Wir senden Ihnen auch in jeder wichtigen Phase Ihrer Bestellung eine E-Mail.

Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie nicht, uns per Telefon, E-Mail oder hier zu kontaktieren.

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